Come prenderti la tua rivincita e rilanciare la tua azienda in periodo di crisi è un percorso possibile.
Spesso si procede per tentativi che molte volte rischiano di far perdere tempo e purtroppo altri soldi, con una scorciatoia che magicamente dovrebbe portare la soluzione in tempo zero.
I miracoli non li fa nessuno, mantieni la calma.
Cosa fare concretamente subito, anche con poco budget?
Non esitare e fai subito 5 azioni concrete.
1. Capisci chi è il tuo cliente
Per sapere chi è, cosa desidera, che problemi ha e come li soddisfa.
Devi:
- Parlare a lui;
- Parlare di lui;
- Metterlo al centro della comunicazione.
2. Rispondi alle domande
- Perché dovrebbero comprare da me?
- Perché dovrebbe sceglierti?
- Quali vantaggi trova?
- Quali benefici?
3. Non fare affermazioni totalmente inefficaci
- La qualità, genericamente espressa;
- La competenza e la professionalità;
- L’attenzione al cliente e simili;
- In cosa oggi stai facendo la differenza per i miei/nostri clienti.
4. Prima di trovare nuovi clienti, riparti dai tuoi vecchi clienti
- Perché non hanno più acquistato da te?
- Se li hai persi, perché non comprano più da te?
- Se comprano raramente, perché non comprano più spesso?
- Cosa puoi fare per farli acquistare più spesso?
- Se comprano solo un tuo prodotto, perché non comprano anche altri tuoi prodotti?
- Puoi fare qualcosa per vendergli altre cose?
- Perché non parlano bene di te?
5. Stabilisci un budget commerciale
- Per la tua presenza con un buon posizionamento su internet;
- Misura i tassi di conversione delle tue campagne pubblicitarie;
- Sii presente on line;
- Se hai difficoltà rivolgiti a un professionista esperto.
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